お客様に寄り添う思いやり接客術を学ぶ

さりげない接触で自然な親しみを演出

仕草や接触で気持ちを伝える工夫

熟女キャバクラで人気キャストになるためには、お客様に対して好意を自然に伝えることが大切です。
言葉だけでは伝わりにくい気持ちも、ちょっとしたボディタッチや目線、微笑みといった非言語のコミュニケーションで表現できます。
たとえば、話にうなずきながら軽く肩に手を置く、笑顔で相手の目を見るなどの行動は、相手に「この人は自分に好意を持っている」と感じさせる効果があります。
人は無意識に、好感を持ってくれる相手に好意を返す傾向があるため、こうしたサインを上手に使うことは指名につながる大きなポイントです。
ただし、わざとらしさや押しつけがましさが出てしまうと逆効果になるため、相手の反応を見ながら自然な範囲で取り入れることが求められます。

タイミングを見極めて接する姿勢

ボディタッチは信頼関係が築かれてから行うべき接客テクニックのひとつです。
初対面から積極的に触れようとすると、かえって警戒されたり、距離を取られてしまう恐れがあります。
特に相手が自分より若いお客様である場合、母性的な気持ちから触れたくなることもありますが、相手の立場や気持ちを配慮することが必要です。
まずは会話を通して打ち解け、自然と距離が縮まったと感じた時に、軽く手や肩に触れるといった控えめなボディタッチを取り入れましょう。
やりすぎは禁物であり、適度な間合いを保ちつつ、心地よい空間づくりを意識することで、リピートにつながる信頼関係を築くことが可能になります。


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